Une question ? On a sûrement la réponse.

Quels sont vos délais de livraison ?

Préparation sous 24-48h. France : 3-5 jours ouvrés. International : 7-12 jours. Un e-mail de suivi vous est envoyé dès l'expédition.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner votre commande, dans son emballage d'origine et non utilisé. Contactez-nous à contact@mojf.fr. Le remboursement est effectué sous 7 jours après vérification.

Mon paiement est-il sécurisé ?

Oui, toutes les transactions sont protégées par un chiffrement SSL via Shopify Payments. Aucune donnée bancaire n'est conservée sur nos serveurs.

Pourquoi choisir MOJF ?

Chaque accessoire est sélectionné à la main après des semaines de tests. Qualité, esthétique et résultats concrets — pas de superflu.

Vos produits conviennent-ils à tous les types de peau ?

Nos produits sont des outils, pas des cosmétiques : ils ne contiennent aucun ingrédient actif et ne provoquent aucune réaction. Les précisions d'utilisation sont indiquées sur chaque fiche produit.

Proposez-vous des codes promo ?

Oui ! Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir un code exclusif de –10 % sur votre première commande. Des offres régulières sont également partagées sur Instagram.

Comment entretenir mes accessoires ?

Nettoyez-les délicatement avec un chiffon humide ou du savon neutre. Rangez-les dans leur pochette d'origine pour les protéger.

Je n'ai pas reçu ma commande ?

Vérifiez d'abord l'e-mail de suivi reçu après expédition. Si le problème persiste, écrivez-nous à contact@mojf.fr en précisant votre numéro de commande. Nous vous répondons sous 24h.